Ak ste obdržali zásielku a zistíte, že tovar, ktorý ste si objednali je malý, veľký alebo nie je úplne podľa Vašich predstáv, máte možnosť ho vymeniť alebo vrátiť bez udania dôvodu. Odstúpiť od zmluvy môžete do 14 kalendárnych dní odo dňa nasledujúceho po dni prevzatia tovaru.

Pri odstúpení v tomto prípade odporúčame postupovať nasledovne:

pre vrátenie tovaru a peňazí: do balíka vložte kópiu faktúry a sprievodný list s textom: 

„Odstupujem od zmluvy a požadujem vrátenie peňazí.“ Na sprievodný list uveďte Vašu adresu, telefón, e-mail a spôsob, akým chcete vrátiť peniaze (prevodom na Váš účet). Pri vrátení tovaru Vám bude vrátená cena zakúpeného tovaru vrátane poštovného za odoslanie balíku na Vašu adresu.

pre výmenu tovaru: do balíka vložte kópiu faktúry a sprievodný list s textom: 

„Požadujem výmenu tovaru za …..“. Vrátený produkt môžete vymeniť za akýkoľvek tovar z našej ponuky. Ak bude cena vybraného tovaru vyššia, zostávajúcu časť doplatíte pri prevzatí zásielky. Ak bude cena nižšia ako produkt, ktorý posielate na výmenu, rozdiel v peniazoch Vám vrátime. Prvú výmenu vykonáme zadarmo; to znamená, že zaplatíte len poštovné k nám, poštovné k Vám neplatíte.

Zásielku pošlite pri zaslaní balíku Slovenskou poštou, GLS, DPD alebo inej poštovnej služby na adresu:

PaedDr. Melinda Gyetvenová Komenského 72, 94301 Štúrovo

V žiadnom prípade neposielajte tovar späť na dobierku!